成都瑞吉飯店

這次旅行入住的瑞吉酒店簡直是寶藏！從踏入大堂的瞬間，就能感受到滿滿的高級感，大理石地面搭配暖色調燈光，氛圍感直接拉滿～前台June的Geoffrey熱情又專業，辦理入住超快，還貼心地介紹了周邊景點和美食，超暖心！房間更是驚喜！空間寬敞明亮，床品柔軟親膚，躺上去像陷進雲朵裏，一覺到天亮。衞生細節也無可挑剔，連角落都一塵不染，衞生間乾濕分離，還有超大浴缸，玩累了泡個澡超解乏！早餐種類超豐富，中式西式應有盡有，現做的煎蛋、餛飩，還有精緻的小甜品，味道都超讚！健身房、泳池設施齊全，運動愛好者狂喜。退房時還收到了小禮品，好感度直接爆表！下次來成都，一定還住這兒！強烈推薦給大家！

自己獨佔65平大房➕落地窗 爽歪歪 衞生乾淨 打掃細緻；裝修豪華，大氣紳👍🏻士，第一次住瑞吉 紳士優雅企業文化落實的不錯；設施翻新過啦 房間有智能中控 智能衞生間✨；服務最亮點 全員熱情細心 專業敬業，前台的幾位美麗女士又美又細心🎉；性價比拉滿 前幾天住香格里拉花一千多的套房也沒這裏大 國內很多奢華酒店服務其實都不到位的 成都瑞吉雖然目前價格不高 服務真的最驚喜❤️ 走廊空氣凈化器、工作人員的態度與着裝、各部門高效配合、主動提供的熱飲、晚間香檳活動、人性化延遲退房等等 細節拉滿 能看出這家酒店管理高效，員工認同感強，必住哈

這次入住體驗超棒！必須重點誇誇前台Andy和管家Atina～辦理入住時Andy特別耐心，不僅詳細介紹了酒店設施，還主動幫我規劃了周邊遊玩路線，全程笑容超暖～入住後管家Atina更是貼心到像家人，得知我喜歡喝牛奶，每天都會準時送過來，細節控真的被狠狠戳中！退房時也貼心問候，整個過程被照顧得無微不至，下次來一定還住這兒，為兩位的專業和暖心瘋狂打call！

設施：雖然是已經運營11年的酒店，但是各個細節保養的非常好，該有的新設備、智能馬桶等等都有，居住體驗非常好；泳池乾淨，健身房設備齊全 衞生：很乾凈，挑不出毛病 環境：65平的房間，在太古裏附近住的非常舒服，步行15分鐘左右到ifs太古裏 服務：因為是給老公過生日，所以訂房備註了麻煩禮賓部幫忙準備生日小蛋糕。酒店十分用心地準備了生日佈置和草莓蛋糕🍰，老公很開心，感謝🙏🏻

住成都瑞吉，頭一回活在被偷窺的恐懼 這竟然是萬豪旗下五星酒店的服務水平，我真是震驚了。住了這麼多五星酒店，是頭一回體驗到什麼叫住客感到時刻被無差別侵犯私隱的恐懼。 第一次，點客房送酒服務，服務生在端着酒沒有知會我們的情況下，直接刷房卡進門往卧室裏窺視，我本着尊重服務人員的態度，沒有介意 第二次，早上10點40，保潔又一次以拿換洗衣服的名義直接刷卡進門，直接來到卧室，我們還正在睡覺，竟然把卧室門關上了，把我們嚇個半死 第三次，我向前台反映情況後，前台解釋是保潔敲門發現無人應門，所以直接開房門進來找衣服。我還是本着尊重服務人員的態度，勸我老公原諒。結果今天10點40，保潔再一次做出上述舉動，我們已經很氣憤了，竟然嘿嘿一笑，甚至沒有一個道歉？ 鑒於已經連續多次出現此類情況，我們向酒店前台反映，酒店前台沒有給出任何答覆和解決措施，始終冷漠應對。在我續住房間的情況下，竟然連房間都沒有打掃，甚至還故意拉上窗簾搞得房間臭氣熏天！這是要跟客户叫板嗎？ 我們定的是130平的套房，如果不是人坐在客廳是根本聽不到敲門聲的，房間裏有電話，如果沒有人應答樓梯間口就有座機可以打，兩步路的事情很難嗎？作為一個國際化的酒店品牌，在遵守客户至上的企業文化下，試問住客的私隱就這麼被踐踏？ 無論是酒店對於住客的服務態度還有應對客户訴求的解決方法，我都感到極大的失望！對於後來的朋友們，成都遍地都是優質美好的酒店，還是別花錢來買驚嚇了吧！

位置：位置很優越，離春熙路不遠，但是又沒有那麼嘈雜。 環境：雖然有點年代感了，但是整體的設備還是非常的好的。在這個地段性價比還是在那裡。 服務： 管家服務很周到，24小時飲品不限飲。 入住禮遇: 訂的大床房免費給升到拉斐爾套房，驚喜滿滿，下次來成都還會考慮繼續入住瑞吉的！